Regulamin usług

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Premium Exterior LZG Sp. z o.o. na rzecz klientów indywidualnych oraz podmiotów gospodarczych.

Wyceny podane w kalkulatorze online oraz w cenniku są orientacyjne i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Ostateczna cena ustalana jest po weryfikacji zdjęć lub oględzinach obiektu i potwierdzana w formie pisemnej lub elektronicznej.

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Prace mogą zostać przesunięte z powodu warunków atmosferycznych uniemożliwiających bezpieczne i skuteczne wykonanie usługi.

Klient zapewnia dostęp do obiektu, a jeżeli tak ustalono – do wody i energii elektrycznej. Brak takiego dostępu może skutkować dopłatą zgodną z cennikiem.

Po zakończeniu prac następuje wspólny odbiór. Uwagi zgłoszone podczas odbioru usuwamy niezwłocznie.

Reklamacje można składać w terminie 14 dni od odbioru prac na adres e-mail podany powyżej. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

Rozliczenie następuje po wykonaniu usługi, na podstawie faktury, przelewem lub gotówką. W przypadku większych zleceń możliwa jest zaliczka ustalona w umowie.

Firma posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Nie odpowiadamy za wady i uszkodzenia powierzchni istniejące przed rozpoczęciem prac, o których klient nie poinformował.